Huesos tuétano

En Omnívoro servimos carne fresca premium de pasto, procedente de varios ganaderos regenerativos ubicados en distintas zonas de España, incluyendo nuestra propia finca: Finca Paredones, en la Sierra de Guadarrama.

Tu pedido alberga las numerosas ventajas de un producto único en España, criado con respeto y sin atajos. Pero también puede conllevar ciertas limitaciones logísticas, debido a la escasez del producto y a la coordinación con los transportistas refrigerados que hacen posible que la carne te llegue fresca y en perfecto estado.

Los pedidos que superen los 180 € tendrán envío gratis. Los que los que no lo hagan tendrán una tarifa extra de 9 €.

Si incluyes un lote de degustación en tu pedido los portes te salen gratis para envíos a la península. Para envíos a Baleares descontaremos 9 € de los gastos de envío.

Siempre refrigerado en un vehículo a una temperatura entre 2 y 8 °C, garantizando la cadena de frío. Trabajamos con SEUR frío para todos los pedidos fuera del entorno local de nuestra carnicería.

Para envíos a España peninsular los pedidos que se hagan en nuestra página web serán entregados la semana siguiente, generalmente el jueves a no ser que sea festivo. Tienes hasta el domingo a las 23:59 para entrar en el reparto de la semana siguiente. Nuestro transportista puede llevar tu pedido en cualquier momento desde las 9:00 hasta las 13:30 (a veces se retrasan un poco). Debe haber alguien en el destino durante toda esta franja horaria, ya que no es posible concertar la hora de entrega.

Para saber la información de envío a Baleares visita nuestra página de envíos y devoluciones.

Más de 9.000 personas ya han confiado en Omnívoro, y menos del 0,15% tuvo algún contratiempo. Y lo mejor: cuando ocurre, lo resolvemos siempre. Sin excusas.

Si necesitas gestionar un cambio o devolución, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por email en clientes@somosomnivoro.com o por WhatsApp/llamada al 722 436 112.

Solo necesitaremos tu número de pedido, el producto que deseas devolver y la razón. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9h a 13h.

El plazo para gestionar la devolución por defectos o errores en la recepción del pedido, será de 24 horas desde su recepción.